飯田市・下伊那「オフィス阿吽」の中高年向けパソコン困りごと相談/故障診断・個人指導・ホームページ作成・システム構築
「Windows10」のサポートは、2025年10月14日で終了しました。
※一定の条件を満たして登録手続きが可能であればサポートが延長されます。
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「Windows10」のままでは、マイクロソフト社からのセキュリティ更新プログラムや有償サポートなどが受けられなくなります。
よって、もしもあなたのパソコンが「Windows10」のままなら
・「Windows11」にアップグレードする
・「Windows11」が搭載されたパソコンを購入する
・マイクロソフト社に所定の手続きをしてサービスの延長を受ける
のいずれかの対策を講じなければなりません。
なお、そのまま「Windows10」搭載のパソコンを使い続けると、
・ウイルス感染や不正アクセスなどの被害に遭いやすくなる
・個人情報流出や機密漏えいの不安がある
・ソフトウェア/アプリケーションが使用不能になるかも知れない
などのリスクが高まります。
また、全てのパソコンが「Windows11」にアップグレードできるわけではありません。
比較的古いパソコンは「Windows11」にアップデートできない場合がございます。
貴方のパソコンが「Windows11」にアップグレード可能かどうか、事前に確認する必要があります。
アップグレードの可否の確認や「Windows11」へのアップグレード作業はご自身でも行えます。
ただし、何らかの原因でアップグレードが正しくできなかった場合を想定して、重要なファイルのバックアップを実施してから作業を行う事が重要です。
もしもご不安であれば私どもにご相談ください。
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※お問合せは勿論無料です。
・電源が入らない
・画面が立ちがらない
・動作がとても遅くい
・メールやインターネットの画面が開かない
・ウイルスに感染したかも?
・印刷ができない
などなど、あたかも「故障した」ような症状が現れることは珍しくあません。
しかし、実際には「故障」ではなくソフトウエア的な不具合で、適切な処置を施せば解決できる場合も少なくありません。
もっとも、これらを見分けるのはそれほど簡単なことではありません。
もしもこんな症状が現れてしまったら、何もしないでまずはご連絡を・・・お電話やメールで現状をお伺いし、軽いトラブルであればその場で解決してしまいましょう。
それでも、機械的な故障だったらどうする?。
・思い出の写真が保存してある
・苦労して作成した文書がたくさんある
・受信メールもアドレス帳も無くなると困る
・年賀状の宛名データも保存してある
などなど、毎日お使いのパソコンが壊れてしまうと本当に困りますよね。
でもでも、ご安心ください、データが書き込まれているSSDやハードディスクが機械的に故障してしまっている場合を除いて、それ以外の故障であれば、パソコンからそれ等を取り外して別のパソコンに接続し、データを復旧させることが可能です。
まずは落ち着いて、どのような症状なのかを具体的にお知らせいただければ、故障の診断をし、その後の処置もご相談に応じます。
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※ご相談は勿論無料です。
最近「パソコンの立ち上がりや動作が極端に遅くなった」と言うご相談が増えています。
いつの間にか少しずつ遅くなっていて、気が付けば電源の立ち上がりに何分も要したり、アプリが立ち上がる前にエラーで落ちでしまったり。
遅くなった主な原因は、
①CPUの能力不足
②メモリー容量が不足
③SSD・ハードディスクの処理速度が遅い
④スタートアップに設定してあるプログラムが多過ぎる
⑤データの断片化やSSD・ハードディスクの容量不足
などが考えられます。
対処方法はそれぞれ症状によって異なり
①CPUの能力不足
パソコンを買い替えるしか方法はございません。
が、最近は半導体不足で価格がずいぶん高くなっているのでちょっと辛いですね。
②メモリー容量が不足
メモリの容量を増やすことで解決いたします。
③SSD・ハードディスクの処理速度が遅い
ハードディスクが装着されている場合は、SSDに換装することで、驚くほど動作が速くなります。
現在保存されているデータやアプリケーションもそのままSSDに移動いたします。
今まで通りの使い勝手ですぐにお使いになれます。
④スタートアップに設定してあるプログラムが多過ぎる
スタートアップの設定の変更で修復が可能な場合がございます。
⑤データの断片化やSSD・ハードディスクの容量不足
・使用されていない一時ファイルや古いファイルを削除
・不要なアプリケーションのアンインストール
・デフラグ(断片化の修復)の実施
で、動作が早くなる場合がございます。
また、SSDをより記憶容量の大きなものに変更するのも一つの方法です。
「パソコンの動作が遅い」と感じたらまずはご相談を!。
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※ご相談は勿論無料です。
・新しいパソコンの初期設定が不安
・今までのデータの移し替えができない
・プリンタやインターネット接続ができない
・メールの設定ができない
等のご不安も全て対応させて頂いております。
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※ご相談は勿論無料です。
【これからパソコンを始めたい方に】
耳慣れない横文字ばかりが並ぶパソコン用語にうんざり、「こりゃだめだ」などとあきらめてはいけません。
・少しはパソコンを操作できるけれどすぐに壁に突き当たってしまう
・今更こんなことを聞くと笑われそうで恥ずかしくて聞けない
・インターネットをフル活用できるようになりたい
> ・話題のAIを使いたい
・電子メールで遠くの孫の写真を受け取りたい
・趣味のホームページを作りたい
などなど、あなたの目的に合わせてピンポイントでサポートいたします。
【いつもお使いのパソコンで!】
「パソコン教室に行っても自分のパソコンとはモデルもバージョンも、そして環境も違うので戸惑う。自分のパソコンで学習したい」とお望みの方にもぴったり。
お宅へおうかがいして、ご自身が日頃お使いになっているパソコンでご指導いたします。
そして、多人数の教室のように他人のペースに惑わされず、ご自身のペースで進めることができるので、わからないところはわかるまで、じっくりと進めることができます。
また、実際に、すぐに必要となる具体的な事項を教材にいたしますので、「年賀状を作成したい」とか「町内会の会計簿を作成したい」などの場合は、学習時に作成した文書や表をそのままご利用になれます。
パソコンを使いこなせるようになれば、間違いなく世界は広がります。
勇気を持ってチャレンジして見てください。
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※ご相談は勿論無料です。
◆ブログの開設やフェイスブック・X(旧ツイッター)などのSNSを始める
趣味や身の回りの出来事、あるいは昔の思い出をフェイスブックやブログに書いたり、撮影した写真をインスタグラムで発表したり・・・。こんなことができたら素敵ですね。
授業と言うより、貴方と一緒に目的に合わせて学習していきましょう。
そして、いつの間にか同好の方々と情報交換をしたり近況を知らせあったりと、貴方の生活の幅はぐ~んと広がることでしょう。
そんなにむずかしく考えないで、まずはチャレンジすることです。
◆王道の表計算(エクセル)や文書作成(ワード)
パソコンを習うといえば定番は「エクセル(表計算)」と「ワード(文書作成)」と言う事になりますね。
しかし、これとて実際の文章を作りながら、あるいは役立つ表を作りながら学習しないと身につきません。
テーマを決めて現実に必要な物を題材にご指導いたします。
・年賀状や喪中ハガキの作成
・町内会の会計簿の作成
・町内会の集金表の作成
こういった日常の生活の中で「あったらいいな、できたらいいな」と思われるものを現実にその場で作成して見ましょう。
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※ご相談は勿論無料です。
毎週何曜日とか何時とか、あらかじめスケジュールを立てる必要はありません、当方ではスケジュールを決めません。
あなた自身でスケジュールをお立て下さい。
勿論、あなたのパソコン習熟度に合わせてサポートをさせていただきます。
あらかじめ予約するも良し、思い立ったら電話で空き時間を確かめるも良し、あなたのご都合に合わせて私たちが時間を合わせます(あらかじめ予約が入っている場合はご希望に添えない場合もございます)。
そして、画一的なテキストもございませんのでテキスト代金も不要、貴方が知りたいことを解るまでピンポイントで学習することが可能です。
※ご自宅へ出張して、使い慣れた普段お使いのパソコンでご指導いたします。
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※ご相談は勿論無料です。
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